Политика за поверителност
Последна актуализация: 3 декември 2025 г.
Въведение
Avtomatizirai.bg (наричан по-долу "ние", "нас" или "нашият") се ангажира да защитава вашата поверителност и лични данни. Тази политика описва как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме информацията, която ни предоставяте при използването на нашия уебсайт и услуги.
Ние спазваме изискванията на Общия регламент за защита на данните (GDPR) на ЕС и българското законодателство за защита на личните данни.
Администратор на лични данни
Фирма: Avtomatizirai / Автоматизирай
Адрес: Пловдив, България
Имейл за запитвания: privacy@avtomatizirai.bg
Длъжностно лице по защита на данните (DPO): Стоян Кралимарков
Какви данни събираме?
Данни, които предоставяте директно:
- Име и фамилия
- Имейл адрес
- Телефонен номер (по избор)
- Име на фирма / уебсайт
- Информация за бизнеса ви (описание, месечни приходи)
- Причина за контакт / нужди от автоматизация
Данни, събирани автоматично:
- IP адрес (анонимизиран)
- Тип браузър и устройство
- Страници, които посещавате
- Време на посещение
- Източник на трафика (от кой сайт идвате)
Как използваме данните ви?
Предоставяне на услуги
Обработка на заявки за консултации, комуникация по проекти, насрочване на срещи.
Подобряване на сайта
Анализ на използването на сайта за оптимизация на потребителското изживяване.
Маркетинг комуникации (само с ваше съгласие)
Изпращане на полезна информация, новини и оферти, свързани с нашите услуги.
Правни задължения
Спазване на законови изисквания и защита на нашите права.
Споделяне с трети страни
Ние не продаваме вашите лични данни. Споделяме информация само със следните доставчици на услуги:
Google Analytics
Анализ на трафика (с анонимизиран IP). Политика за поверителност
Cal.com
Резервации на консултации. Политика за поверителност
n8n (Автоматизации)
Обработка на формуляри и автоматизации. Данните се обработват на сървъри в ЕС.
Netlify
Хостинг на сайта. Политика за поверителност
Срок на съхранение на данните
| Тип данни | Срок на съхранение |
|---|---|
| Данни от формуляри за консултация | 2 години или до оттегляне на съгласието |
| Данни от клиентски проекти | 5 години след приключване на проекта (за правни цели) |
| Аналитични данни | 26 месеца (Google Analytics) |
| Маркетингови комуникации | До отписване от списъка |
| Предпочитания за бисквитки | 1 година |
Вашите права по GDPR
Съгласно GDPR, вие имате следните права:
🔍 Право на достъп
Да получите копие от вашите лични данни, които обработваме.
✏️ Право на коригиране
Да поискате корекция на неточни или непълни данни.
🗑️ Право на изтриване
Да поискате изтриване на вашите данни ("право да бъдеш забравен").
📦 Право на преносимост
Да получите данните си в машинно четим формат.
⛔ Право на ограничаване
Да ограничите обработката на вашите данни при определени обстоятелства.
❌ Право на възражение
Да възразите срещу обработката на данните ви за определени цели.
За да упражните правата си, изпратете имейл на privacy@avtomatizirai.bg или използвайте нашата форма за заявка за данни. Ще отговорим в рамките на 30 дни.
Сигурност на данните
Прилагаме технически и организационни мерки за защита на вашите данни:
- SSL/TLS криптиране на всички връзки
- Ограничен достъп до лични данни (само оторизиран персонал)
- Редовни актуализации на сигурността
- Сигурни сървъри в ЕС
- Строги процедури за обработка на данни от трети страни
Подаване на жалба
Ако смятате, че вашите права са нарушени, можете да подадете жалба до:
Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
Адрес: бул. "Проф. Цветан Лазаров" № 2, София 1592
Тел.: 02/915 35 18
Уебсайт: www.cpdp.bg
Промени в политиката
Можем да актуализираме тази политика периодично. При съществени промени ще ви уведомим чрез имейл или известие на сайта. Датата на последна актуализация е посочена в началото на документа.
Имате въпроси относно поверителността?
Свържете се с нас на privacy@avtomatizirai.bg